Head of Contract Management Operations (w/m/d)

Cargobull Telematics GmbH • Münster

Trag dazu bei, die Logistik von morgen zu gestalten!

Das Team Contract Management ist in der Produktlinie Digital Services angesiedelt. Innerhalb der Abteilung gibt es zwei Unter-Bereiche Process Management und Operations. Im Bereich Operations kümmern wir uns um die komplette Vertragsabwicklung der beiden Produkte Full Service (Reparatur- und Wartungsverträge) und Telematics Service. Es ist unsere Aufgabe, die Verträge zur vollsten Kundenzufriedenheit zu betreuen.

ab sofort

Deine Aufgaben

  • Du bist für die effiziente Abwicklung der eingehenden kaufmännischen Kundenanfragen für die digitale Service Solutions für die Produkte Telematics und Full Service zuständig
  • Du stellst weltweit eine qualifizierte Abwicklung und Vertriebsunterstützung sicher
  • Du baust ein KPI-System zur Messung der Team-Leistung auf
  • Du hilfst mit bei der Gestaltung von Prozessen und Systemen im Contract Managements
  • Du führst fachlich und disziplinarisch das Team Contract Management Operations mit 10 Mitarbeitern
  • Du betreust eigenständig ein Verkaufsgebiet und bist hier zuständig für das komplette Contract Management, vom ersten Angebot bis zur Rechnungsstellung

Dein Profil

  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs
  • Du verfügst über einschlägige Berufserfahrung im Bereich der kaufmännischen Auftragsbearbeitung im Bereich digitale Service Solutions 
  • Du hast bereits erste Erfahrungen in der Mitarbeiterführung sammeln können
  • Du kannst idealerweise bereits gute Anwenderkenntnisse im Bereich SAP und Enterprise vorweisen
  • Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Du verfügst über eine hohe Führungs- und Sozialkompetenz
  • Du arbeitest eigenständig
  • Du verfügst über Kommunikationsstärke und bist entscheidungsfreudig
  • Du besitzt ein gesundes Durchsetzungsvermögen  

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Gute Gründe, sich jetzt bei Schmitz Cargobull zu bewerben

Ein neuer Job ist immer ein Wagnis. Ist die Arbeit wirklich so spannend, wie sie klingt? Sind die Chefs so entspannt, wie sie im Vorstellungsgespräch tun? Kann man mit dem Team auch mal was unternehmen? Hier erfährst du, was dich bei uns erwartet:

Flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten

Dynamische Teams

Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Arbeiten in einer lebenswerten Stadt

Moderne Bürogebäude

Regelmäßige Teamevents

Vereinbarung von Familie und Beruf

Flache Hierarchien & schnelle Entscheidungswege

Erfahrungsbericht
Clara Bischoff
Clara Bischoff
Human Resources

„Ich mag es, Teil eines Familienunternehmens zu sein. Hier sind viele Leute über Generationen dabei.”

Dieter Honkomp
Dieter Honkomp
Head of E/E Systems Engineering -  Platforms

„Die gesamte Logistik wird von Digitalisierung und Automatisierung profitieren. Und von dir.”

Sebastian Ernst
Sebastian Ernst
Fachinformatiker, Software Engineer und Projektleiter

„Wenn man in seiner Freizeit mit den ArbeitskollegInnen zusammen online zockt, scheint irgendwas richtig zu laufen“

Dein Ansprechpartner
Clara Bischoff

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Human Resources
 

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